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 Viva Telefonica

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Dorine
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MessageSujet: Viva Telefonica   Lun 15 Nov - 14:47

Après 4 mois de bataille avec Telefonica pour nous retiter le forfait Internacional 15 (lo habíamos dado de baja y nos lo cobran, llamamos...confirman que esta vez si esta dado de baja, nos lo vuelven a cobrar, llamamos, piden perdon y devuelven el dinero, re vuelven a cobralo al mes siguiente...y alli entra super cari de vuelta del trabajo a las 21.00 y hambriento: chorreo a telefonica y baja total inmediata).

Le lendemain il appelle Orange et prend Orange Everywhere...super aimable, pas de problème, oui à tout. Aujourd'hui on reçoit une lettre d'Orange d'information et ayant un doute cari appelle. Tout super jusqu'à ce que la fille à l'autre bout du fil lui confirme que non, le router n'est pas inclu dans le contrat, mon cari commence à voir rouge en argumentant que ce n'était pas ce qui avait été accordé...la fille insiste et là cari se transforme en Hulk: QUE ME DES DE BAJA YAAAAAAAA

Comment se termine la conversation?....allez...cogitez un peu....mettez-vous à la place du comercial d'Orange.


Dernière édition par Dorine le Mer 9 Fév - 9:38, édité 1 fois
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Virginie
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Lun 15 Nov - 14:53

Ils lui ont donné le Router of course !
Nous ausi on doit changer car on a Imagenio (phone+internet+tele) et ça nous coûte quelque 90€ par mois. Quelqu'un a t'il toutes ces options avec Orange ? Et pour combien ?
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marco
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Lun 15 Nov - 14:56

Même sans s'énerver ils donnent le routeur, c'est dans leur "guide commercial": si le client n'est pas content, donner le routeur Very Happy
Parfois même t'as des mois gratuits
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Dorine
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Lun 15 Nov - 15:36

Vous êtes sur la bonne voie...le router a bien été offert....

Pi quoi encore...mon cari ne se vend pas pour un router hein! bounce
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marco
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Lun 15 Nov - 16:25

hmmm...la chemise du commercial?
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cecilou71
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Lun 15 Nov - 20:30

Virginie a écrit:

Nous ausi on doit changer car on a Imagenio (phone+internet+tele) et ça nous coûte quelque 90€ par mois. Quelqu'un a t'il toutes ces options avec Orange ? Et pour combien ?

Pourquoi vous prenez pas Telecable???

Dorine a écrit:
Vous êtes sur la bonne voie...le router a bien été offert....

Pi quoi encore...mon cari ne se vend pas pour un router hein! bounce

Un portable ? Un i-phone ?????

Moi aussi faut que j'annule Telefónica (qui me coute la peau des fesses) pour mettre Telecable (moins cher), mais rien que de penser aux engueulades qui m'attendent, ça me décourage...
Quant aux emmerdeurs de Jazztel qui n'arrêtent pas de m'appeler à tout heure, j'en ai ras la casquette...
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Virginie
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Lun 15 Nov - 21:16

On a eu Telecable mais le problème est que pour avoir TV5 (seule chaîne française à laquelle j'ai accès) c'était la croix et la bannière. D'abord la chaîne était gratuite puis ils ont décidé dela faire payer donc obligés de prendre le décodificateur puis quand il ya avait du foot, ils émettaient sur le canal de TV5 donc je payais et je ne pouvais même pas la voir. C'est pour cela qu'on a décidé de prendre Telefonica. Mais au début on payait dans les 65e puis ça monte petit à petit on ne sait pourquoi et on arrive à 90€ par mois.
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cecilou71
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Lun 15 Nov - 21:52

Moi je pense acheter un decodeur nimérique à Noël pour capter toutes les chaines françaises. Je prendrai Canal Satelite digital en plus pour avoir l'installation de la parabole gratuite et ça devrait le faire. Après 18 mois je crois je peux annuler CS. Ça me revient moins cher que de payer l'installation d'une parabole à part.
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marco
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Lun 15 Nov - 22:13

cecilou71 a écrit:
Moi je pense acheter un decodeur nimérique à Noël pour capter toutes les chaines françaises. Je prendrai Canal Satelite digital en plus pour avoir l'installation de la parabole gratuite et ça devrait le faire. Après 18 mois je crois je peux annuler CS. Ça me revient moins cher que de payer l'installation d'une parabole à part.
J'peux venir installer un ptit ordi chez toi pour émettre les chaines françaises depuis chez toi via internet?
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cecilou71
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Lun 15 Nov - 22:15

marco a écrit:
cecilou71 a écrit:
Moi je pense acheter un decodeur nimérique à Noël pour capter toutes les chaines françaises. Je prendrai Canal Satelite digital en plus pour avoir l'installation de la parabole gratuite et ça devrait le faire. Après 18 mois je crois je peux annuler CS. Ça me revient moins cher que de payer l'installation d'une parabole à part.
J'peux venir installer un ptit ordi chez toi pour émettre les chaines françaises depuis chez toi via internet?

Je te préviens, ça va négocier dûr...
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Dorine
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Mar 16 Nov - 8:34

Bon pour en revenir à nos moutons, en plus du router ils ont offert une ristourne mensuel de 40% sur le forfait offert et 200mn de conversations gratuites du fixe à portables.

Seule condition: rester 1 an avec Orange, si on voulait l'option de partir quand on voulait alors la ristourne n'était que de 20%.


L'année dernière je suis passée de Movistar a Orange. Avec Movistar je payais entre 50 et 60 EUR par mois jusqu'à ce qu'Orange vienne me passer une offre. J'ai appelé Movistar en leur mettant sous le nez l'offre d'Orange, la contre offre de Movistar étant ridicule, surtout après tant d'années comme clientes chez eux, je me suis passée à Orange. Et bien ça fait 1 an que je ne paye pas plus de 35EUR par mois.
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Mar 16 Nov - 10:08

35€ par mois pour quoi, j'ai pas tout bien suivi? Internet + TV + Telephone?
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marco
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Mar 16 Nov - 10:08

cecilou71 a écrit:
marco a écrit:
cecilou71 a écrit:
Moi je pense acheter un decodeur nimérique à Noël pour capter toutes les chaines françaises. Je prendrai Canal Satelite digital en plus pour avoir l'installation de la parabole gratuite et ça devrait le faire. Après 18 mois je crois je peux annuler CS. Ça me revient moins cher que de payer l'installation d'une parabole à part.
J'peux venir installer un ptit ordi chez toi pour émettre les chaines françaises depuis chez toi via internet?

Je te préviens, ça va négocier dûr...
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mickael
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Mar 16 Nov - 16:52

marco a écrit:
On en reparle autour d'un Mojito?

... Céci a dit "dur"!
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cecilou71
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Mar 16 Nov - 17:54

mickael a écrit:
marco a écrit:
On en reparle autour d'un Mojito?

... Céci a dit "dur"!

Il en faudra plus d'un !!!
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cecilou71
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Mar 16 Nov - 18:07

marco a écrit:
35€ par mois pour quoi, j'ai pas tout bien suivi? Internet + TV + Telephone?

Non, je crois que t'as pas tout suivi... Elle paye 35€ de PORTABLE...
Pour le reste elle a pas dit...

Enfin je crois...
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marco
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Mar 16 Nov - 19:18

c'est le routeur qui m'a mis dedans alors...
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Mar 16 Nov - 19:19

cecilou71 a écrit:
mickael a écrit:
marco a écrit:
On en reparle autour d'un Mojito?

... Céci a dit "dur"!

Il en faudra plus d'un !!!
Qu'est qui doit être dur? Et il faudra être plus d'un c'est ça? icon yeees!
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cecilou71
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Mar 16 Nov - 20:12

marco a écrit:
cecilou71 a écrit:
mickael a écrit:
marco a écrit:
On en reparle autour d'un Mojito?

... Céci a dit "dur"!

Il en faudra plus d'un !!!
Qu'est qui doit être dur? Et il faudra être plus d'un c'est ça?

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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Mar 16 Nov - 21:00

cecilou71 a écrit:
marco a écrit:
cecilou71 a écrit:
mickael a écrit:
marco a écrit:
On en reparle autour d'un Mojito?

... Céci a dit "dur"!

Il en faudra plus d'un !!!
Qu'est qui doit être dur? Et il faudra être plus d'un c'est ça?

T'énerves pas
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cecilou71
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Mar 16 Nov - 21:02

C'est Dorine qui va s'énerver, parce qu'on est encore en train de pourrir un sujet avec des conneries... Hihihi
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marco
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Mar 16 Nov - 22:05

Y que?
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Mer 17 Nov - 8:48

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marco
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Mer 17 Nov - 8:59

je soooooooorrssssss
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MessageSujet: Re: Viva Telefonica   Mer 1 Déc - 14:34

Telefonica vs Orange suite.

Rappelez-vous nous avons demandé la portabilité de Telefonica à Orange le 08/11. Hier premier jour avec Orange....et nous n'avions toujours pas reçu le router. Bon...pas si grave, mon mari allait appeler pour râler et demander les codes d'accès pour mettre dans notre router en attendant de recevoir l'autre. Sauf qu'Orange nous informe que le router n'a pas encore été envoyé. Mon mari: Como ye ho???...dame de baja ahora mismo, sois unos mentirosos, no se puede uno fiar de nadie. Ahora mismo me das de baja.
Bon ok mais le problème c'est que maintenant on est dans un no man's land...ni Telefonica ni Orange!

Je n'ai plus d'ADSL à la maison.
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